勞動者風采|李遠娟:一路前行,用真心換真心

2023-04-29 08:00    發布者:恒力檢測

 

銷售是一個高壓力的行業,而對于遠娟而言,她似乎總是有著彬彬有禮的言談舉止和永不停歇的工作熱情,她始終堅信:真誠,永遠是銷售人嚼不爛的真理!

李遠娟是恒力公司的一名銷售主管。作為一名普通的銷售人,遠娟的生活總是積極向上,陽光開朗,工作時默默努力,認真踏實。


 

 

01用真心換真心

 

如果說腳踏實地、努力奮進是銷售的基本功,那么,真誠待客、追求極致,則是遠娟的“會客之道”,更是她的“成功之道”。

 

她說:“銷售從不是冰冷的一錘子買賣,作為一名銷售最應該保有的品質就是真誠。要以真心對待客戶,做一個有溫度的銷售,這也是我在銷售工作上的底氣。”

在遠娟看來,只有以客戶之心為心,認真傾聽客戶的需求,站在他們的角度去思考問題,幫助他們解決難題,才能最終獲得客戶的信賴。“記得有一次,客戶臨時加急要一個零件,就小小的東西,但對他們來說這個東西卻是很緊急很重要的,必須在早上六點多就給他們送過去。我是前一天晚上收到的需求,然后第二天早上五點多就趕緊出門,想著能盡快把東西送到客戶手上。我始終相信,只要你真誠待人,就必定能得到回應,雖然是很小的事情,但是你去做了,給人的感受是不一樣的。所以,在我遇到困難的時候,也有很熱心的客戶,會很友好地幫助我。有一次我車子輪胎壞了,客戶比我還著急,幫我一起處理,還一直叮囑我要注意安全。”正是這份真心換真心的篤定,成就了遠娟在銷售路上披荊斬棘的底氣!

與遠娟接觸過的客戶和同事,都說遠娟是一個很溫暖的人,她總是會第一時間響應客戶的需求;也會在同事需要的時候及時伸出手,盡自己最大的努力去幫忙。也正是這份溫暖,讓她在2021年感動恒力風云人物評選活動中榮獲“小恒星”稱號。

 

 

02堅定信念 團隊共同努力

 

在工作中,遠娟總是會認真的完成每一件事情,她堅信機會是留給有準備的人,努力的力量定是無窮的。她有一個很好的習慣:在每一次去拜訪客戶前,花時間做準備功夫,提前上網或向同事以及團隊了解清楚客戶的信息,提前列好拜訪客戶需要做的事情,做足功課,這樣既避免浪費客戶的時間,也能更有針對性的溝通。或許是客戶看到了遠娟的真誠和努力,所以有的客戶會在有業務需求的時候第一時間想到她。


 

 

從銷售專員到銷售主管,從銷冠到感動恒力風云人物,遠娟在恒力的這四年取得了優異的成績。但她卻說:“這都是團隊的功勞,我覺得團隊就是我的避風港,每一次往前沖鋒的時候,少不了團隊里每一位成員的辛勤付出,成績不是我一個人完成的,是團隊通力合作的結果。”遠娟說:“作為團隊成員,不僅要努力學習提高自身涵養,還要積極與大家溝通,這樣大家在工作中才能發揮所長,個人優勢也能最大化。”

時代不會辜負努力奔跑的人,遠娟相信,只要堅定信念,未來一定可期。